Kolm astumiskivi: avatud käsi, luup ja megafon
Kolm harjumust, mis töötavad iga pettuse vastu: peatu, kontrolli, teata.

Kolm sõna, mis töötavad iga pettuse vastu, ka sellise vastu, mida sa veel ei tunne.

Peatu

Ära vasta kohe. Pank, pakiteenus ega juht ei kaota midagi, kui ootad viis minutit. Pettur kaotab kõik. Pane telefon ära, sulge kiri, hinga.

Kontrolli teist kanalit pidi

Kontrolli mitte kirjas olevalt lingilt ega helistajale tagasi helistades, vaid:

  • numbrilt, mis on sinu pangakaardi tagaküljel või asutuse kodulehel;
  • aadressilt, mille ise brauserisse kirjutad või järjehoidjast avad;
  • kolleegilt, kelle juurde kõnnid või kellele helistad numbril, mis on sul juba telefonis.
KesEi tee kunagi
pankei küsi PIN-koode ega pangakaardi andmeid; kui pank sulle ise helistab, ei palu ta Smart-ID-ga midagi kinnitada
politseiei helista WhatsAppis, ei palu raha „turvalisele kontole“ kanda ega pangakaarti kullerile anda
ükski asutusei palu paigaldada kaughaldusrakendust (näiteks AnyDesk)
juhtei palu e-kirjas kinkekaarte osta

Teata

Tööl teata IT-le või juhile, kodus pangale. Eestis on lisaks cert@cert.ee (Riigi Infosüsteemi Ameti CERT) ja kelmused@politsei.ee. Kui raha on just liikunud, helista kohe panka ja 112. Teata ka siis, kui sa ise ei klõpsanud: kolleeg võis.

Oluline: kahe silmapaari reegel. Ühtegi uut kontonumbrit ega kiiret makset ei kinnita üks inimene üksi. Raamatupidaja helistab juhile numbril, mis on tal juba olemas, mitte kirjas olevale.

Lohista sõnad õigetesse lünkadesse.

Esmalt peatu, siis kontrolli teist kanalit pidi ja teata ka siis, kui midagi ei juhtunud.

Näide Kivisillast

Toomas sai „Mari“ kirja ja helistas Marile numbril, mis tal telefonis on. Mari oli tõesti koosolekul, aga kirja ta saatnud ei olnud. Toomas teatas Liisile ja kiri läks ka aadressile cert@cert.ee. Toomas ei maksnud midagi.

Mida teen homme

Salvesta telefoni oma panga 24 tunni number ja oma IT-inimese number, nimega „PANK ametlik“ ja „IT ametlik“.

Kokkuvõte

  • Peatu: viis minutit ei maksa midagi.
  • Kontrolli teist kanalit pidi: pangakaardi tagakülg, ise sisestatud aadress, kolleeg tuntud numbril.
  • Teata: IT või juht, pank, cert@cert.ee, kelmused@politsei.ee, 112.
  • Kahe silmapaari reegel: uut kontonumbrit ega kiiret makset ei kinnita üks inimene üksi.

Järgmisena: „Katseta: hoova leidja“ ja „Harjutus: hoova leidja“, siis osa test.